|

Huom! Laskut tulevat sähköpostiisi Ukko.fi laskutuspalvelun kautta.

Sivustolla käytetään evästeitä sen takaamiseksi, että palvelu on turvallinen, tehokas ja käyttäjäystävällinen.

Eväste (cookies) on sivuston pieni, käyttäjän omalle tietokoneelle lähetettävä ja siellä säilytettävä tekstitiedosto. Evästeet eivät vahingoita käyttäjien tietokoneita tai tiedostoja.

Evästeet on mahdollista ottaa pois käytöstä. Poistaminen tapahtuu selaimen asetuksista. Katso tarkemmin:

Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/fi-fi/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie

Firefox: https://support.mozilla.org/fi/kb/poista-evasteet-poistaaksesi-verkkosivujen-tietoja

Jos toiminto kytketään pois, on hyvä ottaa huomioon, että evästeet voivat olla tarpeellisia joidenkin palveluiden asianmukaiselle toimimiselle (esim. ostoskori).


Yleistä verkkokaupasta

Verkkokaupan tuotteita myy Glimmering Deep Design. Omistaja Pia Pitkänen ja Jussi Moilanen.

Verkkokauppa myy tuotteita vain Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.


Maksaminen

Lähetämme tilauksestasi laskun ja kun maksu näkyy tilillä lähetämme tilauksesi.


Tilaaminen

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta www.glimmeringdeepdesign.fi ostoskorin kautta.

Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.

Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Asiakas vastaa yhteystietojen oikeellisuudesta. Mikäli paketti ohjautuu väärään paikkaan väärin syötetyn postinumeron tai puhelinnumeron takia, kulut paketin uudelleen lähetyksestä peritään asiakkaalta. On siis tärkeää tarkistaa tiedot.


Toimitus ja toimituskulut

Tuotteet postitetaan yleensä 1 - 3 arkipäivässä. Otathan yhteyttä, jos tilauksella on kiire. 

Postin kulku kestää yleensä 1-7 arkipäivää. Poikkeuksellisista toimitusajoista on tiedote verkkokaupan etusivulla.

Kirjeen postikulu 3.50€

Pikkupaketti, jaetaan kirjepostin mukana kotiin. Sisältää seurannan.
4.90 €
2-5 arkipäivää
Postipaketti tai pakettiautomaatti
6.50 €
1-3 arkipäivää
Kotipaketti
12 €
1-3 arkipäivää

Yli 100 euron toimitukset postikuluitta (ei koske kotipakettia)


Vialliset tuotteet, virheelliset toimitukset

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.

Kauppias korvaa  viallisten tai rikkoutuneiden tuotteiden palautuskustannukset.

Ota AINA yhteys myyjään (glimmeringdeep@gmail.com) sopiaksesi palautuksen yksityiskohdista ENNEN palautusta.

MUISTA PYYTÄÄ KUITTI PALAUTUKSESTASI! Jos paketti katoaa matkalla lähetys on Postin tai Matkahuollon vastuulla ja sinulla on näyttää dokumentti asiakaspalautuksestasi.


Asiakaspalvelu

Mikäli tilauksen teossa tai toimituksessa on ongelmia, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme glimmeringdeep@gmail.com.

Puhelin: 045 - 2274066


Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Glimmering Deep Design käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.

Glimmering Deep Design sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.